Directeur de production informatique

Rabat,

Mission du poste :

  • Mettre en place les moyens techniques et organisationnels permettant de :

  • Garantir la disponibilité de l’infrastructure technique et un niveau de performance optimal pour le service fourni

  • Garantir la continuité du service et prémunir l’entreprise de tout préjudice induit par un dysfonctionnement de cette infrastructure

  • Garantir une confidentialité totale des données et des traitements

  • Garantir l’exécution de toutes les tâches d’exploitation dans les conditions convenues

  • Garantir l’alignement de l’infrastructure avec l’état de l’art en la matière

  • Maintenir en interne toute l’expertise technique nécessaire aux tâches d’administration et d’exploitation

  • Garantir la parfaite adaptation des outils réalisés ou acquis aux besoins des utilisateurs

  • Garantir la conformité des processus de prises en charge des demandes des utilisateurs aux meilleurs standards du métier

  • Garantir la conformité des outils réalisés ou acquis aux meilleurs standards du métier

Activités principales :

Administration

  • Elaborer, maintenir, diffuser et expliquer un référentiel technique des différentes composantes logicielles et matérielles ainsi que les solutions génériques à appliquer aux problématiques récurrentes

  • Elaborer et diffuser un inventaire trimestriel de toutes les composantes de l’infrastructure sous sa responsabilité

  • Mettre en place et exécuter un plan de montée en compétence de tous les collaborateurs du département sur toutes les solutions mises en production

  • Superviser toute installation ou mise à jour à fort impact

  • S’assurer de la stricte conformité de l’infrastructure (Composants, Choix Techniques et Versions) sous sa  responsabilité

 Gestion de la disponibilité et de la continuité

  • Mettre en place, diffuser et appliquer un plan de sauvegarde

  • Déployer un dispositif technique permettant de mesurer le uptime des différentes composantes

  • Déployer le dispositif technique et organisationnel permettant de faire toutes les sauvegardes du plan de sauvegarde

  • Procéder à une vérification périodique du plan de sauvegarde

  • Mettre en place, diffuser et appliquer un plan d’archivage

  • Déployer le dispositif technique et organisationnel permettant de mettre en place le plan d’archivage

  • Procéder à une vérification périodique du plan d’archivage

  • Déployer le dispositif technique et organisationnel permettant de faire un back-up distant de toutes les solutions informatiques

  • Procéder à une vérification périodique du back-up distant

  • Inclure un dispositif de redondance de toutes les composantes critiques dans le référentiel technique

  • Assurer la formation des différents acteurs de la DOSI et de la Sécurité aux dispositifs anti-intrusion, vidéo-surveillance et extinction des locaux techniques sous sa responsabilité

  • Organiser des exercices périodiques d’extinction et d’évacuation aux acteurs formés

  • Mettre en place et diffuser un planning de permanence

  • S’assurer du strict respect de ce planning de permanence

 Gestion de la Confidentialité

  • S’assurer du strict respect de la charte des accès administrateurs

  • Elaborer, maintenir, diffuser et expliquer une charte d’accès aux locaux techniques sous sa responsabilité

  • S’assurer su strict respect de cette charte d’accès aux locaux techniques

  • Elaborer, maintenir, diffuser et expliquer des règles de gestion des mots de passe d’administration

  • S’assurer du strict respect de ces règles

  • Mettre en place un système de traçage des accès aux systèmes critiques

Exploitation

  • Proposer toute règle utile d’exploitabilité afin de les intégrer au référentiel technique

  • Rédiger, maintenir et diffuser une liste des traitements et vérifications à la charge de l’équipe d’exploitation

  • S’assurer du strict respect de cette liste

Pilotage des Projets

  • Elaborer, maintenir, diffuser et expliquer la procédure de gestion des projets informatiques à tous les acteurs concernés

  • S’assurer du strict respect de la procédure de gestion des projets informatiques par tous les acteurs

  • Mettre en place et veiller à la bonne utilisation d’outils permettant le pilotage des projets informatiques

  • Tenir des réunions périodiques de suivi des projets informatiques en cours

  • S’assurer du strict respect des délais et autres engagements vis-à-vis des clients

  • Préparer et présenter un état d’avancement à toutes les instances de gouvernance qui le souhaitent

  • Acter la clôture des projets informatiques lors des instances de gouvernance adéquates

Communiquer avec les différents pilotes pour les tenir informés de l’état d’avancement et/ou demander, le cas échéant, leur arbitrage ou leur intervention 

Profil :

  • Formation initiale requise : Bac+5

  • Expérience requise : 10 ans