Ingénieur système (activité production bancaire)

Casablanca, Maroc



Le maintien en condition opérationnelle des environnements de production et d’homologation dans le cadre de la Gestion des incidents niveau 2 et 3 :

  • Traiter les incidents et les alertes techniques sur les environnements de production et d’homologation

  • Rétablir le service en menant les analyses et actions de remédiation adéquates

  • Aider le centre de pilotage et les équipes de proximité dans la résolution des incidents.

  • Mettre à jour la documentation à la suite de la résolution d’un incident.

  • Assurer la communication à la fin d’un incident auprès des différentes équipes du support.

  • Proposer des solutions d’amélioration continue pour réduire les incidents et les appels d’astreinte.

  • L’installation de tous les composants applicatifs sur les serveurs diversifiés dans le cadre de la Gestion des changements :

  • Préparer et réaliser les changements (MEH, MEP, opérations techniques)

  • Évaluer techniquement (impact, respect des normes et contraintes) les demandes de changement.

  • Prise en charge des Installations des Certificats Produits

  • Organisation et Prise en charge des Changes Complexes et /ou HNO selon le roulement établis.

  • L’exécution des demandes courantes de gestion des applications (exécution de scripts, SQL, …) dans le cadre de la Gestion des demandes de service :

  • Évaluer techniquement (impact, respect des normes et contraintes) et réaliser les demandes de service.

  • Développer des scripts pour automatiser les tâches répétitives

  • L’assistance à l’installation des environnements techniques (FS, Middleware...), installation de l’application et création des servitudes d’exploitation (menu pilotage, consigne pilotage…) dans le cadre la Contribution aux projets :

  • Installation et configuration des applications en suivant les procédures fournies par la ME et/ou l’éditeur

  • Mise en place des outils l’exploitation : supervision, sauvegarde, scripts A/R……)

  • Rédiger les documents d’exploitation (DEX, Consignes, procédures N1)

Profil recherché :

Niveau d’études

  • De formation ingénieur informatique;

Expérience souhaitée

  • 4 ans d’expérience au minimum dans un poste similaire en production ou autant qu’ingénieur système. Vous maitrisez les processus d’intégration technique et la gestion de l’opérationnel.

Compétences Métier

  • Amplitude (souhaitable)

  • Administration système AIX, RedHat et Windows.

  • Scripting shell Unix et Windows.

  • Outils de stockage et sauvegarde comme TSM.

  • Ordonnancement de préférence Control-M.

  • Outil de transfert : CFT, Gateway, SFTP.

  • Bases de données et compétence DBA en Oracle, Informix et SQL Server.

Compétences Comportementales

  • Sens du service

  • Capacité d’analyse

  • Orientation résultat

  • Rigueur et Organisation

  • Flexibilité et agilité

  • Travail d’équipe