Pilote d'exploitation

Casablanca, Maroc

Missions :

  • Garantit la bonne fin des traitements d’exploitation notamment les Travaux de Fin de Journée et de fin de mois (TFJ/TFM …) pour réaliser l’accès des Bases de Données avant l’ouverture de la banque à sa clientèle.

  • Assure le suivi des traitements informatiques (TFJ/TFM) en environnement de production et d’homologation.

  • Assure le lancement des traitements comptables et financiers de Fin de Mois (Calcul des Arrêtés, Génération des soldes, Collecte des Engagements, Cohérence Comptable, ...)

  • Remonte les inputs de fin du mois des filiales.

  • Assure le contrôle journalier de l'exploitation (monitoring des machines CFT, des programmes/jobs de collecte etc.…)

  • Etablit les rapports d'exploitation des traitements de fin de journée sur Amplitude .

  • Gère les incidents d'exploitation en relation avec les équipes support informatique et l'éditeur.

  • Analyse les incidents et procède aux interventions (Niveau 1) en appliquant le cahier de consignes avec l'appui de l’helpdesk.

  • Applique les corrections recommandées par l'éditeur pour la résolution des incidents de type applicatifs.

  • Sollicite les équipes si besoin pour les incidents de type infrastructures/techniques.

  • Applique les consignes d’escalade en cas incident.

  • Etablit les fiches d’incident ou des Post Mortem en cas d’incident majeur

  • Participe aux travaux de qualification et d'homologation, notamment dans les lancements et suivis des Traitement de Fin de Journées ou/et du Mois.

  • Récupère et assure le traitement des demandes dans l’outil JIRA.

  • Remplit et s’assure de la complétude des Comptes Rendu d’Activité hebdomadaire.


Profil

  • De formation technique; BAC+3/5 d’une école d’informatique, vous justifiez d’une expérience similaire d’au moins 3 ans.

Compétences Techniques

  •  Bonne maîtrise des outils de suivi des traitements automatisés (Ordonnanceurs, Control M)

  • Bonne maîtrise du langage informix et Oracle (Aix, SQL…)

  • Connaissance souhaitable du progiciel Delta/Amplitude

  • Bonne connaissance Word et Excel

  • Maitrise de la langue française. Anglais souhaitable.

 Compétences Comportementales :

  • Rigueur

  • Organisation

  • Disponibilité

  • Honnêteté

  • Esprit d’équipe